Condiciones

1.-ORGANIZACIÓN.

Diseño, organización y realización de las actividades realizada por Amadablam Aventura, marca registrada, excepto aquellos programas en los que se especifique.
Amadablam Aventura opera con el CICMA Nº1049 y está registrada como Empresa de Turismo Activo de Castilla la Mancha con el Nº Registro 16697700044.
El pago de la reserva implica la aceptación de Las Condiciones Generales.

2.-PRECIOS

2.1 Precios de las actividades expuestos en la página Web www.amadablamaventura.com.
2.2 Los precios incluyen IVA y todo lo que se expone en el apartado INCLUYE de cada ficha de actividad.
2.3 Servicio gratuito de transporte en aquellas actividades en que aparezca incluido.
2.4 La realización de Actividades Programadas está supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en cada ficha. En caso de no completar estas plazas mínimas, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa expuesta en la página Web, indicándoselo al usuario antes de la fecha tope para el pago total de la actividad. El participante podrá optar por asistir pagando este suplemento, elegir otra actividad o reembolso del importe total abonado.
2.5 Las Actividades a la Carta se realizarán siempre que exista disponibilidad de guías para el desarrollo de las mismas.

3.-RESERVA, ABONO Y ANULACIONES DE ACTIVIDADES PROGRAMADAS.

3.1 Reserva de plazas por orden de inscripción.
3.2 Si la reserva se realiza por teléfono, se confirmará la disponibilidad de plazas en el momento y se dispondrá de un plazo máximo de 48 horas para realizar el ingreso de la reserva, por la cantidad indicada en cada ficha de información en la cuenta de SANTANDER 0049 0162 71 2190924756, indicando el Numero de Reserva y el nombre.

3.3 En caso de realizar la reserva online, la disponibilidad de plaza es inmediata y habrá de seguir las instrucciones recibidas en el correo electrónico de contacto.
3.4 El resto del pago se realizará antes de la fecha tope fijada en cada ficha de actividad.de actividades de varios días, se fijará una fecha tope en la ficha de la actividad.
3.5 En caso de cancelación o modificación por parte del usuario de la reserva, deberá abonar los gastos de gestión y anulación (3€ en caso de actividades de 1 día y 10 € en caso de viajes) así como una penalización:

• Entre 15 y 11 días antes de la salida 5% del importe total.
• Entre 10 y 7 días antes de la salida 15% del importe total.
• Después de 7 días antes del comienzo de la actividad el 100% del importe.

3.7 Si llegada la fecha tope de la actividad existiera lista de espera se procederá a ir cubriendo las plazas reservadas y no abonadas en su totalidad, por aquellos incluidos en la lista de espera.
3.8 Los menores entregarán el consentimiento paterno el día de la actividad así como una fotocopia del DNI del padre o tutor.

4.-RESERVA Y ABONO DE ACTIVIDADES A LA CARTA.

4.1 Las actividades a la carta se realizaran siempre que exista disponibilidad de guías para el desarrollo de las mismas y se comunique un número de reserva mediante llamada telefonica, SMS o correo electrónico.
4.2 El ingreso de la reserva consistirá en un 100% de importe total de la actividad mediante ingreso en la cuenta de SANTANDER 0049 0162 71 2190924756 indicando el número de reserva facilitado.
4.3 A continuación se notificará nombre, DNI y datos requeridos de los participantes (tallas de ropa, numero de calzado...)
4.4 El resto del pago se efectuará, como máximo, 7 días antes de la actividad.
4.5 La confirmación del número de participantes se realizara 48 horas antes de la actividad. Cualquier modificación no dará derecho a reembolso de ningún importe.
4.6 En caso de cancelación por parte del usuario, deberá abonar los gastos de gestión y anulación así como una penalización que dependerá de la actividad y los servicios contratados, tomando como referencia los contes anteriormente expuestos en el apartado 3.5
4.7 Los menores entregarán el consentimiento paterno el día de la actividad así como una fotocopia del DNI del padre o tutor.

5.-BONOS Y TARJETAS REGALO

5.1 Los participantes que quieran pagar alguna de las actividades con Bonos o Tarjetas regalo tendrán que hacerlo saber en el momento de la reserva, estando incluidas en la actividad los servicios especificados en los propios bonos y no los de la páagina web.
5.2 Cualquier modificacion con menos de 7 días de antelación supone la pérdida de la totalidad del bono.
5.3 En caso de no poderse realizar la actividad por motivos ajenos a la empresa (meteorología, falta de nieve, exceso de caudal en barrancos, etc) se realizará una actividad alternativa similar ofreciendo la empresa un bono propio con el valor de los servicios no prestados. En el caso concreto de Raquetas de Nieve, Descenso de Barrancos, Vía ferrata o escalada se sustituirán por senderismo.

6.-SEGURO

6.1 Todos los participantes disponen de un seguro de accidentes.
6.2 Adicionalmente se puede contratar un seguro con mayor cobertura, un seguro de anulación e incluso un seguro anual. Para ello simplemente deberá ponerse en contacto con la organización al menos con 48 horas de antelación a la actividad.

7.-ALTERACION DE LOS RECORRIDOS

7.1 Las actividades de montaña están sujetas a cambios en las condiciones meteorológicas y a las características físicas y psíquicas de los participantes. Los itinerarios podrán modificarse e incluso suspenderse parcial o totalmente si las circunstancias lo aconsejan, bajo criterio del guía.
7.2 Con el objeto de asegurar el buen funcionamiento de la actividad, Amadablam Aventura dispone de un plan de previsión meteorológico con ayuda de la AEMET (Agencia Estatal de Meteorología).
7.3 No obstante, en caso de haberse comenzado la actividad y de que ésta deba suspenderse por las causas indicadas en el apartado 5.1 no se procederá al reembolso de importe alguno, dado la imprevisibilidad de estos factores externos. Para este efecto las actividades comienzan al encontrarse con el guía.

8.-RESPONSABILIDAD DEL GUIA

8.1 Todas las actividades de Amadablam Aventura son realizadas por GUIAS.
8.2 El guía es el máximo responsable de la actividad tomando las decisiones más adecuadas para el buen funcionamiento de la misma, teniendo en cuenta condiciones meteorológicas o forma física y psíquica de los participantes.
8.3 Los participantes se comprometen a cumplir las instrucciones del guía. De no cumplirse las mismas, tanto la organización como el guía declinan toda responsabilidad en las consecuencias que se puedan originar, dando lugar, llegado el caso, a la expulsión del participante o incluso, a la suspensión de la actividad, con perdida de todos los derechos.

9.-DERECHO DE ADMISION

9.1 La organización y en su caso, el guía de la actividad, se reservan el derecho de admisión de cualquier persona que no este en condiciones psicofísicas o técnicas adecuadas para la realización de la actividad.
9.2 Así mismo, cualquier persona que no se presente en la salida de la actividad con el material especificado en el apartado MATERIAL NECESARIO no podrá participar en la misma, siempre a criterio del guía.
9.3 Las situaciones especificadas en los apartados 7.1 y 7.2 suponen una perdida de todos los derechos por parte del participante y pérdida del importe de la actividad.

10.-DERECHOS DE IMAGEN Y PROTECCION DE DATOS

10.1 Los participantes de todas las actividades dan su consentimiento a utilizar las imágenes que se tomen en el desarrollo de las mismas para uso de Amadablam Aventura en campañas publicitarias u otras acciones que se emprendan en el futuro.
10.2 Al realizar la reserva los clientes están cediendo sus datos a Amadablam Aventura. Dichos datos, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de Diciembre, pasaran a formar parte del fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Los clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante correo electrónico dirigido a Amadablam Aventura.

11.-RECLAMACION

Se encuentra a disposición del cliente que lo solicite Hojas de Reclamaciones Oficiales.